Les clefs de l'entreprise 2021 - MARKETING ET COMMUNICATION - Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données clients
Taux de satisfaction :
9,1/10
(2 avis)
Formation créée le 19/05/2021. Dernière mise à jour le 14/06/2021.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Objectifs de la formation
- Connaître les fondamentaux du marketing
- Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients
- Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10
(2 avis)